تحقق من الشاحن

ابدأ هنا لتحديد محول الطاقة والكابل المرفق مع جهاز Mac الخاص بك، ثم اتبع التعليمات أدناه.

أولاً، افصل محول الطاقة من المقبس الكهربائي، انتظر بضع ثوانٍ ثم أعد توصيله مرة أخرى. إذا لم يفلح ذلك:

الخطوة 1: تحقق من الطاقة

• تأكد من أن محول الطاقة موصل بمقبس يعمل.

• افصل محول الطاقة وجرب توصيل جهاز آخر مثل ساعة أو مصباح — إذا عمل، جرب المحول مرة أخرى.

• إذا لم يشحن الكمبيوتر بعد، أوقف تشغيله وأغلق الشاشة لمدة 30 ثانية على الأقل، ثم أعد فتحها وجرب المحول مرة أخرى.

الخطوة 2: تحقق من قابس التيار المتردد أو الكابل

• يأتي محول الطاقة دائمًا بقابس قابل للفصل (الجزء المعدني الذي يدخل في المقبس). جرب استخدام قابس AC آخر من Apple، فقد يكون القابس الذي تستخدمه معطلاً.

الخطوة 3: تحقق من الكابل

• قد تكون مشكلة الشحن بسبب كابل USB-C.

• إذا وجدت أن جهاز Mac المزود بـ USB-C يشحن بكابل معين وليس بكابل آخر، أو إذا كان عليك تحريك الكابل أو Adapter Extension Cable ذهابًا وإيابًا للشحن، توقف عن استخدام الكابل فورًا وتواصل معنا.

إعادة ضبط وحدة التحكم في إدارة النظام (SMC)

وحدة التحكم في إدارة النظام (SMC) تتحكم بالطاقة على جهاز Mac. إعادة ضبطها يمكن أن تحل بعض المشاكل غير الشائعة المتعلقة بالطاقة أو إدارة الحرارة. لاحظ أن هناك طرقًا مختلفة لإعادة ضبط SMC حسب نوع شريحة المعالجة في جهاز Mac.

الخطوة 1: تحقق مما إذا كان جهاز Mac يحتوي على شريحة Apple Silicon. كيفية التحقق من شريحة Apple Silicon
الخطوة 2: إذا لم يكن يحتوي على شريحة Apple Silicon، تحقق مما إذا كان يحتوي على شريحة أمان T2. كيفية التحقق من شريحة T2

كيفية إعادة ضبط SMC على Mac بشريحة Apple Silicon

• إذا كان جهازك يحتوي على شريحة Apple Silicon، تأكد من توصيله بمصدر طاقة موثوق > أعد تشغيل جهاز Mac. هذا سيعيد ضبط SMC وقد يحل المشكلة.

كيفية إعادة ضبط SMC على Mac بشريحة T2

إذا كان لديك لابتوب:

1. أوقف تشغيل الكمبيوتر.

2. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة 10 ثوانٍ، ثم اتركه.

3. انتظر بضع ثوانٍ، ثم اضغط على زر الطاقة لتشغيل الكمبيوتر.

إذا لم يفلح ذلك:

1. أوقف تشغيل الكمبيوتر.

2. اضغط مع الاستمرار على Control (⌃)-Option (⌥)-Shift (⇧) — قد يعمل Mac أثناء الضغط.

3. استمر بالضغط على المفاتيح لمدة 7 ثوانٍ، ثم اضغط على زر الطاقة دون ترك المفاتيح الأخرى.

4. استمر بالضغط على المفاتيح لمدة 7 ثوانٍ إضافية، ثم اتركها.

5. انتظر قليلاً، ثم اضغط على زر الطاقة لتشغيل Mac مرة أخرى.

إذا كان لديك جهاز مكتبي:

1. أوقف تشغيل الكمبيوتر.

2. افصل سلك الطاقة.

3. انتظر 15 ثانية، ثم أعد توصيله.

4. انتظر 5 ثوانٍ إضافية ثم اضغط على زر الطاقة لتشغيل الكمبيوتر.

كيفية إعادة ضبط SMC على Mac بدون شريحة Silicon أو T2

إذا كان لديك لابتوب:

1. أوقف تشغيل الكمبيوتر.

2. اضغط مع الاستمرار على Shift (⇧)-Control (⌃)-Option (⌥) معًا.

3. استمر بالضغط على المفاتيح، ثم اضغط على زر الطاقة أيضًا.

4. اضغط على الأربعة مفاتيح لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا.

5. اترك جميع المفاتيح.

6. اضغط على زر الطاقة لتشغيل الكمبيوتر.

إذا كان لديك جهاز مكتبي:

1. أوقف تشغيل الكمبيوتر.

2. افصل سلك الطاقة.

3. انتظر 15 ثانية، ثم أعد توصيله.

4. انتظر 5 ثوانٍ إضافية ثم اضغط على زر الطاقة لتشغيل الكمبيوتر.