إذا كنت تواجه مشاكل في أجهزة الاستشعار بجهازك (مثل مستشعر الحركة والقرب، Touch ID) جرب هذه النصائح من خبراء التكنولوجيا لدينا لإصلاح سريع.

تحديث برنامجك
أجهزة iOS
قم بعمل نسخة احتياطية لجهازك باستخدام iCloud أو على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
قم بتوصيل جهازك بمصدر طاقة وتأكد من اتصالك بشبكة Wi-Fi.
اذهب إلى "الإعدادات" > "عام" > "تحديث البرنامج".
قد ترى تحديثين للبرنامج، اختر التحديث الذي ترغب في تثبيته.

أجهزة Android
اذهب إلى "الإعدادات" > "النظام" > "تحديث النظام".
ستتمكن من رؤية حالة التحديث الخاصة بك — اتبع الخطوات التي تظهر على الشاشة.