إرجاع طلبك

نحن نريدك أن تكون مطمئنًا وراضيًا عن مشترياتك. إذا غيّرت رأيك أو شعرت أن المنتج غير مناسب لك، فسياسة الإرجاع خلال 10 أيام تغطيك.

في حالة تغيير الرأي

يمكنك إرجاع طلبك خلال 10 أيام من الاستلام. سيتم خصم %5 فقط من إجمالي قيمة الطلب كرسوم معالجة.

في حالة وجود مشكلة في الجهاز

إذا كان هناك خلل في جهازك، يُرجى تقديم طلب إرجاع خلال 10 أيام. بعد استلامه، سيخضع الجهاز لعملية فحص قبل تأكيد الإرجاع.

أمور مهمّة يجب معرفتها عن الإرجاع

• فترة 10 أيام – تأكّد من رفع طلب الإرجاع خلال 10 أيام من الاستلام حتى نتمكّن من مساعدتك بسهولة.

• إرجاع كل شيء معًا – يُرجى إعادة الجهاز مع جميع الملحقات والعلبة الخاصة به. إذا كان هناك أي شيء مفقود، قد يتم خصم جزء بسيط من المبلغ.

• حالة الجهاز – نقبل الإرجاع فقط إذا كان الجهاز بحالة جيدة. في حال وجود أي ضرر جسدي أو آثار سوء استخدام، لن نتمكّن من إتمام الإرجاع وسيُعاد الجهاز إليك كما هو.

كيفية طلب الإرجاع

لبدء عملية الإرجاع، ببساطة قم برفع طلب من خلال "حسابي" خلال فترة الـ 10 أيام. هذا يساعدنا على معالجة طلبك بسرعة وسلاسة.

نحن هنا لنجعل تجربتك سهلة، عادلة، وخالية من التعقيدات. شكرًا لتسوقك مع Revibe.