استعادة إعدادات المصنع مباشرة على جهاز iPhone أو Android أمر سهل — فقط اتبع الخطوات التالية من خبراء التكنولوجيا لدينا.

نسخ بيانات iPhone احتياطيًا

اذهب إلى "الإعدادات" > "عام" > "نقل أو إعادة تعيين [الجهاز]" > "مسح كل المحتوى والإعدادات".

سيُطلب منك إدخال رمز المرور أو كلمة مرور Apple ID، ثم تأكيد رغبتك في حذف بيانات الجهاز.
انتظر حتى يتم مسح جهازك.

استعادة إعدادات المصنع لجهاز iPhone من جهاز Mac

أولاً، قم بعمل نسخة احتياطية من بياناتك، ثم اتبع الخطوات التالية:

1. إذا كان لديك جهاز Mac يعمل بنظام macOS Catalina أو أحدث، افتح تطبيق Finder. إذا كان جهاز Mac الخاص بك يعمل بنظام macOS Mojave أو أقدم، أو كان جهازك جهاز كمبيوتر آخر، افتح تطبيق iTunes.

2. قم بتوصيل هاتفك الذكي بالكمبيوتر.

3. إذا ظهر لك رسالة منبثقة تطلب رمز المرور أو تقول "Trust This Computer"، اتبع التعليمات على الشاشة.

4. اختر هاتفك الذكي عند ظهوره على جهاز الكمبيوتر أو اللابتوب.

5. اختر "استعادة [الجهاز]" — إذا كنت لا تزال مسجلاً في "Find My"، تأكد من تسجيل الخروج أولاً.

6. اختر "استعادة" مرة أخرى للتأكيد.

7. سيقوم الكمبيوتر بمسح هاتفك وتثبيت أحدث إصدار من iOS أو iPadOS أو iPod software.

8. بعد استعادة إعدادات المصنع، سيعاد تشغيل هاتفك تلقائيًا.

أجهزة Android

أولاً، قم بعمل نسخة احتياطية من بياناتك عبر الذهاب إلى "الإعدادات" > "Google" > "النسخ الاحتياطي". (قد ترى أيضًا "الإعدادات" > "النسخ الاحتياطي".) إذا لم يظهر أي منهما، اتصل بالشركة المصنعة للحصول على المساعدة.

لإعادة التشغيل القسري:

1. اذهب إلى "الإعدادات" > "إعادة ضبط بيانات المصنع".

2. أدخل بيانات الأمان الخاصة بك إذا طُلب منك.

3. اختر "حذف الكل" واتبع التعليمات لإعادة ضبط جهازك.