إذا استلمت منتجًا غير صحيح

نعتذر بشدة عن أي إزعاج قد تسبب به هذا الأمر. إذا استلمت منتجًا مختلفًا عن الذي طلبته، فسنعمل على تصحيح الخطأ في أسرع وقت ممكن.

ما يجب فعله

أخبرنا فورًا عن طريق رفع مطالبة من خلال "حسابي".

تأكد من تزويدنا بجميع التفاصيل المطلوبة حتى نتمكن من معالجة طلبك بسرعة.

بعد استلامنا للنموذج، سيتواصل معك أحد ممثلي خدمة العملاء لترتيب عملية الإرجاع.

ماذا سيحدث بعد ذلك

سنتولى عملية الإرجاع بالكامل ونتأكد من إرسال المنتج الصحيح لك في أسرع وقت ممكن. رضاك هو أولويتنا.