تتبع طلبك بسهولة. يمكنك تتبع وإدارة جميع طلباتك في أي وقت من خلال حسابي عبر موقع Revibe الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول.بمجرد تأكيد عملية الشراء، ستتلقى رابط تتبع في رسالة التأكيد عبر البريد الإلكتروني. يتم توصيل معظم الطلبات خلال 1 إلى 3 أيام عمل
وعدنا في التوصيل. في Revibe، نفخر بأننا نتمكن من توصيل أكثر من 90% من طلباتنا ضمن الفترة الزمنية الموعودة. ومع ذلك، قد تحدث أحيانًا بعض التأخيرات غير المتوقعة نتيجة عوامل خارجة عن إرادتنا. لكن لا تقلق — حتى إذا تأخر طلبك، فإن فريقنا يعمل دائمًا لضمان
إلغاء طلبك. نحن نتفهم أن الخطط قد تتغير أحيانًا، وقد تحتاج إلى إلغاء طلبك. وإليك كيفية عمل ذلك:. في حال تأخر طلبك: يحق لك الإلغاء مجانًا. نحن ملتزمون بوعودنا في التوصيل، وإذا لم نلتزم بها فسوف نتكفل بجميع التكاليف. في حال كان طلبك في الموعد المحدد: س
إذا استلمت منتجًا غير صحيحنعتذر بشدة عن أي إزعاج قد تسبب به هذا الأمر. إذا استلمت منتجًا مختلفًا عن الذي طلبته، فسنعمل على تصحيح الخطأ في أسرع وقت ممكن. أخبرنا فورًا عن طريق رفع مطالبة من خلال "حسابي". تأكد من تزويدنا بجميع التفاصيل المطلوبة حتى نتمك
استلمت منتجًا تالفًا؟. نحن نريد أن تضع كل عملية شراء منّا ابتسامة على وجهك!إذا وصل طلبك تالفًا أو مكسورًا أو لم يكن كما توقعت، يرجى إبلاغنا خلال 24 ساعة من الاستلام حتى نتمكن من حل المشكلة فورًا. طريقة الإبلاغ عن المشكلة:. رفع مطالبة من خلال "حسابي".