قد ينطفئ جهاز الأندرويد الخاص بك أو يُعاد تشغيله بشكل غير متوقع لأسباب متنوعة، بما في ذلك:

• ارتفاع درجة الحرارة

• مشكلات في النظام أو البرمجيات

• تعطل التطبيقات

• مشاكل في العتاد (Hardware)

• مشاكل البطارية

• أعطال أو خلل في النظام

من خلال تجربة الخيارات التالية، يجب أن تتمكن من حل المشكلة التي تتسبب في إيقاف تشغيل جهاز الأندرويد أو إعادة تشغيله بشكل غير متوقع. ولا تنسَ أننا دائمًا هنا لمساعدتك عند الحاجة!

حلول يُمكن تجربتها

إعادة تشغيل جهاز الأندرويد
اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل حتى يظهر قائمة الطاقة، ثم اختر إعادة التشغيل (Restart أو Reboot).

مسح قسم التخزين المؤقت (Cache Partition)
قم بتشغيل الجهاز في وضع الاسترداد (Recovery Mode) عادةً عن طريق الضغط على أزرار معينة أثناء التشغيل، ثم اختر مسح قسم التخزين المؤقت (Wipe Cache Partition) من قائمة الاسترداد.

تحديث نظام أندرويد
تأكد من أن جهازك يعمل بأحدث إصدار من نظام أندرويد:
انتقل إلى الإعدادات > النظام > تحديث البرنامج (Software Update).

إلغاء تثبيت التطبيقات المسببة للمشاكل
إذا كانت بعض التطبيقات تسبب مشاكل، قم بإلغاء تثبيتها من جهازك:
انتقل إلى الإعدادات > التطبيقات > [اختر التطبيق المسبب للمشكلة] > إلغاء التثبيت (Uninstall).

إعادة ضبط المصنع للجهاز
قم بعمل نسخة احتياطية من بياناتك المهمة، ثم نفّذ إعادة ضبط المصنع:
انتقل إلى الإعدادات > النظام > خيارات إعادة التعيين > مسح كل البيانات (إعادة ضبط المصنع).