إذا كانت كاميرا جهازك غير قادرة على التكبير، جرّب هذه النصائح من خبرائنا التقنيين لإصلاح المشكلة بسرعة.

إجبار التطبيقات على الإغلاق

أجهزة iOS

iPhone مع Face ID:

1. من الشاشة الرئيسية، اسحب للأعلى من الأسفل وتوقف عند منتصف الشاشة.

2. اسحب يمينًا أو يسارًا للعثور على التطبيق الذي تريد إغلاقه.

3. اسحب معاينة التطبيق للأعلى لإغلاقه.

iPhone بدون Face ID:

1. اضغط مرتين على زر الشاشة الرئيسية لعرض التطبيقات المستخدمة مؤخرًا.

2. اسحب يمينًا أو يسارًا للعثور على التطبيق المراد إغلاقه.

3. اسحب معاينة التطبيق للأعلى لإغلاقه.

أجهزة Android

• اسحب للأعلى من أسفل الشاشة، ثم أمسك واترك.

• اسحب من اليسار إلى اليمين.

• اضغط على "مسح الكل".

تحديث البرنامج

أجهزة iOS

1. أنشئ نسخة احتياطية من جهازك عبر iCloud أو على الكمبيوتر.

2. وصل جهازك بمصدر طاقة وتأكد من اتصالك بالـ Wi-Fi.

3. انتقل إلى: "الإعدادات" > "عام" > "تحديث البرنامج".

4. قد يظهر لك تحديثان، اختر التحديث الذي تريد تثبيته.

أجهزة Android

• انتقل إلى: "الإعدادات" > "النظام" > "تحديث النظام".

• ستتمكن من رؤية حالة التحديث، واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.