ضمان ريفايب لمدة 12 شهرًا

في Revibe، نريدك أن تتسوق بثقة وراحة بال. لذلك، كل جهاز مُجدَّد يأتي مع ضمان محدود لمدة 12 شهرًا — يمنحك حماية مشابهة لشراء جهاز جديد.

ما يشمله الضمان

يغطي الضمان الحالات التالية:

• الأعطال العتادية (Hardware) الناتجة عن الاستخدام الطبيعي.

• المشاكل البرمجية (Software) التي تؤثر على أداء الجهاز.

• اختلاف الجهاز المستلم عن الجهاز المطلوب.

في حال ظهور مشكلة مشمولة بالضمان خلال فترة الضمان، سنقوم بإصلاح الجهاز أو استبداله حسب الحالة.

ما لا يشمله الضمان

للتوضيح، الضمان لا يغطي:

• الأضرار الناتجة عن الحوادث، التعرض للسوائل، الصدمات، أو تلف الشاشة (LCD).

• أي إصلاحات أو تعديلات أو عبث من قِبل جهات غير معتمدة من Revibe.

• التآكل أو التلف الناتج عن الاستخدام اليومي العادي.

ملاحظات هامة حول خدمة الضمان

• إذا أرسلت جهازك للفحص وتبين أن العطل ناتج عن سوء استخدام أو لم يتم العثور على أي عطل، ستتحمل رسوم الشحن لإرجاع الجهاز.

• عند إرسال الجهاز لخدمة الضمان، أرسل الجهاز فقط بدون الملحقات (شاحن، كابل، سماعات، جراب... إلخ) لأنها غير مطلوبة وقد لا تُعاد إليك.

الملحقات

الملحقات المرفقة مع الجهاز (مثل الشواحن، الكابلات، السماعات... إلخ) غير مشمولة بالضمان وغير قابلة للإرجاع. يركز ضماننا على الجهاز الأساسي لحمايتك في أهم ما تحتاجه.

للاطّلاع على الشروط والأحكام الكاملة، يرجى مراجعة سياسة الضمان الخاصة بنا.