Help

All articles

الضمان

هل توفر ريفايب ضمانًا؟

ضمان ريفايب و الضمان الممتد. نريدك أن تتسوق معنا بكل راحة بال. لهذا السبب، كل منتج مُجدَّد من Revibe يأتي مع ضمان مجاني لمدة 12 شهرًا — دون أي تكلفة إضافية عليك. يغطي الضمان كلًا من المشاكل البرمجية (Software) و المشاكل العتادية (Hardware) التي قد تح

ما الذي يشمله ضمان ريفايب؟

ضمان ريفايب لمدة 12 شهرًا. في Revibe، نريدك أن تتسوق بثقة وراحة بال. لذلك، كل جهاز مُجدَّد يأتي مع ضمان محدود لمدة 12 شهرًا — يمنحك حماية مشابهة لشراء جهاز جديد. يغطي الضمان الحالات التالية:. الأعطال العتادية (Hardware) الناتجة عن الاستخدام الطبيعي.

ما الذي لا يشمله ضمان ريفايب؟

سياسة الضمان الممتد. هل ترغب في راحة بال إضافية لجهازك؟ مع Revibe Care Plus يمكنك تمديد تغطيتك والحصول على حماية حتى في حال حدوث أضرار عرضية. يمكنك إضافة Revibe Care Plus عند إتمام عملية الشراء أو خلال 10 دقائق فقط بعد تقديم طلبك. ما يشمله الضمان. تغ

كيف يمكن شراء ضمان ممتد؟

سياسة الضمان الممتد. هل ترغب في راحة بال إضافية لجهازك؟ مع Revibe Care Plus يمكنك تمديد تغطيتك والحصول على حماية حتى في حال حدوث أضرار عرضية. يمكنك إضافة Revibe Care Plus عند إتمام عملية الشراء أو خلال 10 دقائق فقط بعد تقديم طلبك. ما يشمله الضمان. تغ

كم سيستغرق إصلاح الجهاز؟

عندما تخبرنا عن مشكلة في جهازك، سنبدأ بسرعة عملية الإرجاع ونرسل الجهاز إلى موردنا للفحص. إذا كان الجهاز بحاجة إلى إصلاح، فإن موردنا يستغرق عادةً حوالي 13 يومًا لفحص الجهاز بعناية وإصلاحه، مع توفير القطع المطلوبة إذا لزم الأمر، وتنفيذ عملية الإصلاح لض

بطاريتي تفرغ بسرعة

يمكن حل معظم مشاكل البطارية من خلال إجراء بعض التغييرات البسيطة في طريقة استخدامك وشحن جهازك.حتى إذا قمنا باستبدال البطارية، قد تعود نفس المشاكل ما لم تتبع الخطوات التالية:. اذهب إلى الإعدادات > البطارية لترى أي التطبيقات تستهلك البطارية. قم بتحديث ا

"رسالة مهمة" أو "جزء غير معروف" تحذير من آبل؟

لماذا أحصل على هذه الرسالة. إذا كان جهازك يعرض "رسالة مهمة" من آبل بخصوص أي جزء (بما في ذلك البطارية والشاشة والكاميرا)، فهذا يعني أن بعض أعمال الإصلاح تمت على جهازك، وخاصة على الجزء الذي تم استبداله. يرجى ملاحظة أنه يمكن فقط لـ "Genius Bar" من آبل أ